Kontaktirajte nas pozivom na broj telefona +381 60 4055858 ili nam pošaljite imejl na adresu: websrbija@sarafashion.mk sa brojem porudžbine, brojem vašeg transakcionog računa i nazivom banke na navedenom računu.

Kada dostavite potrebne podatke, biće kreirana dokumentacija i poslata vam sa postupkom povraćaja novca na adresu e-pošte koju ste ostavili prilikom kreiranja porudžbine.

Povraćaj novca se vrši isključivo na gore navedeni način, uplatom na tekući račun u denarima, i nije moguće slanje novca kurirskom službom u gotovini.

U slučaju vraćanja proizvoda ili povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio jednom od platnih kartica, delimično ili u celosti i bez obzira na razlog vraćanja, prodavac je dužan da povraćaj izvrši isključivo putem VISA, EC. /MC i Maestro načini plaćanja.To znači da će na zahtev prodavca banka vratiti sredstva na račun vlasnika kartice.

Ne možete poslati naručenu stavku na adrese navedene na fakturi za isporuku bez prethodnog kontakta i dogovora sa operaterima onlajn prodavnice navedenim gore.

Svaki takav paket biće vraćen pošiljaocu o trošku pošiljaoca.